Operation Nanocosmos - Artikel nach Datum gefiltert: Freitag, 16 Dezember 2011
Freitag, 16 Dezember 2011 21:15

Rückruf bei Baudirekt

Wie gestern versprochen, melden wir uns heute bei Frau H. zwecks Terminabsprache. Allerdings nicht ganz wie von Baudirekt gewünscht, denn uns wird es mit zusätzlichen Terminen so kurz vor den Feiertagen einfach zu eng und zu stressig. Wir schlagen vor als Alternative die erste Kalenderwoche 2012 ins Auge zu fassen.

Außerdem wünschen wir, dass der Dienstleister zum Kunden kommt und nicht wie von Baudirekt gedacht der Kunde nach Vechta reist. Und immerhin haben wir ja bereits eine ordentliche Summe Courtagen gezahlt und erwarten dafür auch nach Vertragsabschluss noch entsprechende Dienstleistung für den Kunden.

Doch leider kann Frau H. das offenbar nicht alleine entscheiden, verspricht daher mit dem Oberbauleiter Herr B. zu sprechen, der uns dann zurückrufen wird.

Herr B. ruft erst am späten Nachmittag zurück. Wir haben ehrlich gesagt schon nicht mehr damit gerechnet. Leider klingt er nicht danach, als hätte Frau H. ihm viel mehr weiter gegeben, als dass es dieses Jahr keinen Termin mehr geben wird und er mich deshalb nochmal zurückrufen solle. Also legen wir ihm nochmal unseren Standpunkt (Dienstleistung, Kundenorientierung, etc.) hinsichtlich des Ortes (beim Kunden) dar und vor allem auch, dass wir bereits vorab ebenso ein paar schriftliche Antworten erwarten, so wie von uns auch erwartet wurde, dass wir eine schriftliche Eingabe (29.11.) tätigen. Und so sagt mir Herr B. letztlich telefonisch zu, dass wir bis Ende kommender Woche mit einer schriftlichen Antwort rechnen dürfen und wir anschließend im neuen Jahr einen Termin abstimmen.

Wir sind also gespannt...

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